Conditions Générales

Mentions légales

- Nom de la société : Leslat & Cartago Asociados S.L.
- CIF (équivalent espagnol au Siret) : B19541655
- Nº TVA Intracommunautaire : ESB19541655  
- Adresse du Bureau Commercial: Plaza de la Solidaridad 15. Planta 5. C.P 29006 Málaga (Espagne).
- Adresse du Siège Social et Entrepôt: Polígono Industrial Juncaril, C/Albuñol, parcela 247, nave 6. C.P 18220 Albolote (Espagne).
- Téléphone : +34 910 840 976
- E-mail: info@btswholesaler.com

Le domaine www.btswholesaler.com a été également informé lors de ce registre.

L’accès au contenu du site est gratuit. En utilisant le site Internet vous, « l’Utilisateur », acceptez les termes et conditions. Veuillez tenir en compte que le contenu du présent avis peut changer à tout moment, nous vous recommandons de le lire au début de chaque session.

Propriété intellectuelle et industrielle : les droits de propriété intellectuelle du site web de https://www.btswholesaler.com, le code source, la conception, la structure de navigation, les bases de données, les textes, les photos, les graphies, les images, les icônes de logiciels, la technologie, les liens et autres contenus audiovisuels, dont Leslat & Cartago Asociados S.L. est titulaire qui détient tous les droits exclusifs d´exploitation et en particulier les droits de reproduction, distribution, communication publique et transformation. Par conséquent, l’utilisateur ne peut les utiliser d’aucune manière, sauf si nécessaire pour l’utilisation du site web. Aussi les marques, noms commerciaux et/ou logos dont Leslat & Cartago Asociados S.L. est titulaire. L’accès au site ne donne pas le droit à l’utilisateur sur ces marques de commerce, noms commerciaux et ou logos.

Leslat & Cartago Asociados S.L. est titulaire des droits de propriété industrielle, de ses produits et services et, en particulier, des droits relatifs à la marque. En ce qui concerne les références aux produits et services de tiers et le nom des sociétés, Leslat & Cartago Asociados S.L. reconnait en faveur de leurs titulaires les droits de propriété intellectuelle pertinents, sans impliquer sa seule mention ou apparition sur le site web des droits ou des responsabilités de Leslat & Cartago Asociados S.L., ni le soutien, parrainage ou recommandation de la part de Leslat & Cartago Asociados S.L., sauf en cas de manifestation expresse de leur part.

Conditions d'utilisation du portail

L’utilisateur n’utilisera ni le site web ni les services offerts pour effectuer des activités contraires à la loi, la morale, l’ordre public ou des activités qui surchargent, endommagent ou désactivent les réseaux, serveurs et autres équipements informatiques ou des produits et des applications informatiques de Leslat & Cartago Asociados S.L. ou à des tiers. En outre, l’utilisateur ne pourra pas s’engager dans des activités publicitaires ou d’exploitation commerciale et ne devra pas envoyer des messages en utilisant une fausse identité et cacher l’origine du message. L’utilisateur devra utiliser le portail en vertu de la loi et le présent avis.

Leslat & Cartago Asociados S.L. agit comme prestataire de services de la société de l’information de façon exclusive et ne se fait pas responsable des contenus qui violent ces conditions. L’utilisateur est tenu de respecter les restrictions sur l’utilisation du portail web à tout moment convenu par Leslat & Cartago Asociados S.L.

Contenu

L’utilisateur doit utiliser les contenus du site web conformément à la loi, aux règlements actuels juridiques et autres qui peuvent s’appliquer. Leslat & Cartago Asociados S.L. ne peut garantir la légalité, la fiabilité et l’utilité des contenus que les utilisateurs transmettent lors de l’utilisation de portail web www.btswholesaler.com. L’utilisateur ne doit pas reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, communiquer publiquement, transformer ou modifier les contenus, sauf dans la mesure permise par la loi ou expressément autorisé par Leslat & Cartago Asociados S.L. ou qui détient les droits de propriété d’exploitation.

La société autorise à afficher, imprimer, visualiser et télécharger une partie du contenu du site web seulement si les conditions suivantes sont réunies :

1. Si le contenu est compatible avec les buts du site web.
2. Si le seul but est d’obtenir des informations pour un usage personnel et privé.
3. Aucun des contenus sur le site doit être modifié.
4. Aucunes graphiques ou icônes sur le site web ne peut être copié ou distribué séparément du texte ou des images qui l’accompagnent.

Navigation et sécurité

Leslat & Cartago Asociados S.L. ne peut garantir aucune interruption ou erreur pendant l’accès au site ou à son contenu, ni que la mise à jour a été faite. Leslat & Cartago Asociados S.L. devra mettre en place des mesures visant à corriger les erreurs, rétablir la communication et mettre à jour les contenus, sauf en cas des raisons qui empêcheront de les exécuter et dès que la société constate les erreurs, déconnexions ou manque de mise à jour des contenus.

L’accès au site et l’utilisation non autorisée des informations qui y sont contenues est responsabilité exclusive de l’utilisateur. Leslat & Cartago Asociados S.L. ne se fait pas responsable des conséquences ou des dommages qui pourraient résulter de cette utilisation.

La société ne se fait pas non plus responsable des erreurs de sécurité qui peuvent se produire ou des dommages qui pourraient être provoqués dans le système informatique de l’utilisateur (matériel et logiciel), ou les fichiers ou documents qui y sont stockées suite à :

1. La présence d’un virus dans l’ordinateur de l’utilisateur qui est utilisé au moment de la connexion sur notre site web.
2. Un mauvais fonctionnement du navigateur.
3. L’utilisation d’une version non mise à jour. La société ne garantit pas l’absence d’un virus et d’autre qui pourraient provoquer des altérations dans le système informatique, des documents ou fichiers de l’utilisateur.

Liens

Tout lien de notre site web doit être dirigé vers la page d'accueil. Les liens profonds, le framing et toute autre utilisation du contenu du site web par des tiers non autorisés sont expressément interdits.

Désistement et limitation de responsabilité

Les contenus du site web liés à l’activité commerciale de Leslat & Cartago Asociados S.L. ont un caractère général et ne sont pas considérés suffisants pour que l’utilisateur prenne une décision, car il devra préalablement contacter la société pour vérifier ces contenus.

Leslat & Cartago Asociados S.L. n’est pas responsable des préjudices subis à la suite des actions de l’utilisateur ou des tiers fondés sur les informations obtenues à partir du site web www.btswholesaler.com. Leslat & Cartago Asociados S.L. n’est pas responsable des dommages causés à l’utilisateur par toute défaillance ou déconnexion des réseaux de télécommunications provoquant la suspension, l’annulation ou l’interruption lors de l’utilisation du site.

Communication d’activités illicites

Lorsque l’utilisateur du site web prend connaissance de sites liés qui vous renvoient à d’autres sites web dont le contenu ou les services sont illégaux, nuisibles, dégradants, violents ou contraries à la morale, il pourra contacter Leslat & Cartago Asociados S.L., en indiquant les informations suivantes : données personnelles de l’informateur (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail), description des faits de nature illégale ou inappropriée du site lié et déclaration expresse qui garantit que les informations indiquées dans la plainte sont exactes.

La réception de la part de Leslat & Cartago Asociados S.L. de la communication en vertu du présent article n’entraine pas, conformément à la LSSI, la connaissance réelle des activités et/ou les contenus spécifiés par l’informateur.

Stockage, prix et caractéristiques des produits

Le client est tenu de consulter les caractéristiques et le stock des produits qu’il souhaite acheter avant de passer une commande.

Le prix de chaque produit correspond à une unité individuelle, en précisant le nom du produit lui-même ou, à défaut, la description de ce produit.

Garantie commerciale

Les données publiées sur ce site sont exactes, mais en raison du grand nombre de produits en vente il est possible que des erreurs de prix, de stockage, de caractéristiques ou de photos se produisent. Leslat & Cartago Asociados S.L. s’efforce d’éviter que cela arrive.

C’est pourquoi la confirmation de stock et le prix est sous réserve de confirmation définitive par Leslat & Cartago Asociados S.L. à travers un e-mail envoyé par un responsable commercial confirmant votre commande en ce qui concerne le stock et le prix. Sans cette confirmation aucune commande ne pourra avoir le statut de commande ferme et confirmée par notre part.

Dans les cas ci-dessus, Leslat & Cartago Asociados S.L. procédera au remboursement du montant correspondant.

L’utilisateur ou client accepte les conditions d’utilisation décrites ici.

Politique de livraison

Le temps estimé pour gérer une commande est de 24- 48 heures dès sa confirmation, c’est-à-dire, dès qu’on reçoit la commande et le paiement.

Au moment où la commande soit préparée et ramassée par l’agence de transports, le temps d’envoi d’un colis dépend de l’agence de transports choisie au moment de l’achat et de sa destination. Vous pouvez trouver plus d’informations concernant les envois et les destinations disponibles dans la section “Délais et livraison” dans la section Aide de votre compte d’utilisateur.

Au cas d’incident pendant la livraison, vous devez nous contacter le plus rapidement possible pour placer une réclamation après l’agence de transports et résoudre le problème promptement.

Au cas où un colis ne puisse être délivré parce que l’adresse est erronée ou il manque des données nécessaires pour sa livraison (numéro de la rue, immeuble d'appartements, nom de la rue, etc.) ou parce que le destinataire est absent lorsqu'on a tenté de livrer le colis dans plusieurs occasions, le colis sera renvoyé vers nos installations. Après avoir reçu dit colis, on procédera au remboursement de la somme des produits. Le remboursement ne comprend pas les frais de livraison et renvoi.

Politique de retour

Le retour de marchandise ne sera pas accepté, sauf si a été livrée abîmée, erronée et/ou défectueuse et on a été prévenu avec des photos pertinentes en témoignant dans les 48 heures suivant la livraison.

Les photos nécessaires pour les produits abîmés sont les suivantes :

• Photo(s) du produit abîmé
• Photo(s) de l’emballage intérieur (papier bulle, papier kraft) et l’extérieur (boîte)
• Photo(s) du produit avec l’étiquette d’expédition de l’agence de transports
• Photo(s) du produit emballé tel qu’il a été reçu au moment de la livraison du colis

En cas de recevoir un produit erroné ou défectueux, les photos qui doivent être envoyées sont des suivantes :

• Photo du produit montrant clairement la partie frontale
• Photo du produit montrant clairement le code à barres
• Photo du produit montrant clairement le numéro de lot

Si le retour sollicité est dû au mal fonctionnement du produit, vous devez en plus nous envoyer une vidéo montrant clairement le défaut.

Après avoir reçu ces images, l’agent commercial correspondant vous contactera pour vous donner une solution le plus rapidement possible.

Politique d’annulation

L’indication du délai concret garantissant l’annulation d’un produit n’est pas possible en raison de la promptitude avec laquelle nos produits sont gérés. Par conséquent, il est nécessaire d’envoyer une demande d’annulation à l’agent commercial correspondant, qui vous transmettra si dite annulation est possible, ou au contraire, il n’est pas possible puisque le colis a été déjà remis à l’agence de transports.

Législation

Les parties, Leslat & Cartago Asociados S.L. et l’utilisateur, sont soumis à la loi espagnole, fondée sur l’article 29 de la loi 34/2002 et conformément à l’article 90.2 du décret royal 1/2007.